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  xfsh 2017-11-13 13:17:51

  对我市景区的做法提出质疑，依据如下: (摘录一段新闻) 萧山区市场监管局市郊所执法人员赶到现场，了解情况后，依据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十七条第二款规定：“经营者制定的服务公约或者承诺等对消费者有利的，应当作为解决争议的依据；经营者与消费者的约定或者签订的合同责任不明确的，应当作有利于消费者的解释”。给出如下答复，俞先生未购票小孩的净身高确实不到1.2米，影院对身高标准进行了单方面的解释界定，应免收该名小孩的电影票款。

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  xfsh 2017-11-13 13:15:21

  对我市景区的做法提出质疑，依据如下: .《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十七条第二款规定：“经营者制定的服务公约或者承诺等对消费者有利的，应当作为解决争议的依据；经营者与消费者的约定或者签订的合同责任不明确的，应当作有利于消费者的解释”。未购票小孩的身高应指净身高不到1.2米，而不是穿鞋后的身高。

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