或者
洛阳市西工区升龙广场F区B座2单元电梯总是发生故障，这都不是一次两次了，每天能坏三四次，上一分钟好了，这一分钟又坏了，向物业多次反映未果。本来这栋楼就是两梯六户，比别的楼人数多，每逢上下班高峰期，电梯就出现故障，一等就是四五十分钟一趟电梯，这个目前看起来能将就用的电梯到每层楼停下来也是一颠一颠的，我们交着物业费，这费用那费用，难道居民最基本的出行安全都保证不了吗？楼上几乎每家都有老人和孩子，万一有个突发性情况这责任谁能承担的起？建议有关部门督促一下，确保群众能有一个最基本的出行条件！
回复部门：市场监督管理局 2017-11-02 15:14:26
尊敬的网民：
您好！知悉你反映的升龙广场电梯问题后，我局立即安排西工区质监分局调查处理，具体情况回复如下：
经调查， 升龙广场F区B2北梯不能运行的原因为抱闸接触器接触点被烧坏，现已购买了新的接触器触点，更换后抱闸能够正常打开，电梯能够正常运行。随后，电梯维保人员多次检测开关、抱闸接触点，未出现停机情况。目前，该电梯正在申请检验中。执法人员要求物业公司和电梯维保单位加强对电梯的日产维护和管理，确保电梯安全运行。
感谢你对我局工作的关注和支持！
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尊敬的用户：
