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回复部门：水务集团新区热力分公司 2017-10-17 09:00:58
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
一、收取基础热费和入住率是相辅相成的
按照洛阳市2007年制定相关政策，为了鼓励提高新区聚人气，政府为了提高入住率的快速提升，对于新建小区入住率达到25%以上，即可开通暖气；也为了解决入住率低，小区供暖效果差，小区供暖设施处于亏损状态，解决基本维持运营状态，按照国家关于供暖价格改革指导意见的要求，确定对于不用暖住户收取25%的基本热费，这样有效的缓解了小区供暖运营困难问题。
二、取消基础热费后，对于入住率没有明确规定，但新区供暖小区实际入住率低、亏损运行状况没有发生变化
新区供暖小区逐步增加，但是入住率偏低，小区换热站运营困难的问题仍然长期存在，仍旧处于亏损状态，对于取消基本热费我公司严格执行，但对于实际小区入住率低、经营困难问题没有明确解决。
综上所述，我公司严格按照市政府要求执行落实取消基础热费政策，在市政府对入住率未出台相关具体政策前，暂参照郑州等外地入住率达到60％即予供暖的规定执行，待市政府出台相关执行标准再行调整。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2017年10月17日
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