奥体花城三期已经交房5年,家里信号非常之差,经常接不通电话,或者接通电话听不到对方声音,严重干扰了日常通话需求。在此期间,已经反复多次通过客服电话反映问题,历时已经一年之久,答复说是三期整个小区楼内整体缺少微基站。会尽快处理。这个“处理”一等就是一年多,请问我们还能等多久?我们正常缴纳话费套餐,却得不到正常通话服务需求。请给我们一个问题解决的时间节点,不要一味的搪塞与不负责任,这不是一个国企应有的行为。
回复部门:中国联通 2017-10-17 08:19:14
尊敬的联通用户:
您好,您反映的问题我公司已收悉。现已通知相关部门核实,工作人员多次与您联系电话无人接听,建议您关注,如有疑问请拨打联通客服10010或联通营业厅咨询,感谢您的支持。
洛阳联通公司
尊敬的用户: