或者
我几天下午5点多的时候，玩游戏收到联通客服给我发的一条短信说，我今天下午反映的问题正在处理24小时给我回复，可是我今天下午并没有打电话投诉问题，我就打客服问了问说，是我反映的腾讯天王卡在腾讯上没有享受免流量的优惠，我就是想起来那是我上个月28号反映的，我都到了好几天了，你们还在让我等48小时 ，气人的是接待我的客服，我让他给我查询下这个问题是上个月几号反映我都说了好几回 ，可他就是不给我查询，当做没有听见，这是你们联通公司客服服务客户的态度吗？希望联通公司处理下 还有我28号反映的问题什么时候给我联系。
回复部门：中国联通 2017-10-03 09:12:03
尊敬的联通用户：
您好！您反映的问题我公司已收悉。我公司工作人员已联系您解释说明，感谢您对我公司提出的宝贵意见，以及对工作人员的谅解，我公司会在今后的工作中加强员工培训，提升业务技能。感谢您的支持。
洛阳联通公司
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尊敬的用户：
