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  • [投诉] 宜阳县客运汽车乱收费

    2017.09.18,我和朋友两个人带孩子从洛阳新区妇幼保健院坐603路公交回宜阳,上车后司机师傅说要我们买三张票,因为我俩一人带了一个孩子。我俩当即表示孩子才一岁半太小不会自己坐,我们会自己抱着,并不会占座。可司机师傅非叫我们买三张票,并且说一个车最多只可以免两个小孩的票,当时车上已经有一个一岁左右的小孩,所以我们需要买一个小孩的票。后来我打电话询问车站负责人,说是从8月10号开始的。因为以前出过一次车祸,所以现在小孩也需要买票。对于此举的合理和合法性我表示怀疑。全国规定的都是1.2米一下的孩子免票,何况两个小孩小,身高都不到0.9米却要买票,是买全票。而且是第三个及之后的孩子需要买,之前的却不需要买。如果真的有关于此项规定的文件下达,是不是应该写个通知贴在车上呢?这样大家都看的到,也会表示理解。如果没有文件,车站此项收费就是不合理的。希望各位可以将此事调查清楚,不要让更多的人多花冤枉钱!

    游客 2017-09-19 评论0 浏览1518 编号 20170919033624358 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2017-09-20 11:55:07

网友您好:关于您提出的“坐客车带小孩收费问题”,按照交通运输部的有关规定,客车在额定满员的情况下,允许车上乘员享受10%的超员免票政策;而按照交警部门的相关要求,所有客车一律严禁超员,也就是说,车上人员按大小人头核算,一律不准超员,这样,给具体掌握相关政策带来困难。
8、10重大交通事故发生后,为认真吸取8、10事故带来的深刻教训,也本着从维护广大旅客乘车安全的角度出发,分公司要求所有车上乘员按核定座位乘坐,一人一座,系好安全带再发车,同时要求,车上旅客跟随小孩的免费情况由各车灵活掌握,要在切实做好服务工作的基础上,确保将旅客安全送至目的地。
通过和当事旅客电话联系、沟通,旅客王筱对汽车站的做法表示谅解,我们也对因此给当事旅客带来的不便深表歉意。
    最后,我们感谢广大网民朋友对我们的服务工作进行监督!

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