9月13日上午约11左右新区会展中心楼上社保局办理异地转诊手续,排队的人较多,等了大约半小时后才轮到我,这时一个膀大腰圆的年轻人从后面插队要在我前面办理,也不和我打招呼,更不可理解的是柜台里的工作人员(当时2个女工作人员,西边的坐的那个,)明明知道他加队,也不制止,我给她说该我了,她说插队的人办的简单,先给他办。但我也不复杂呀,只需电脑上登记一些信息。但这都不是关键。请问难道社保局办理业务不是按照先来后到的顺序,是跟着感觉走吗?
我认为这是:
第一,助涨一些人的不良习气,
第二,银行、医院等许多公共场所都是排队办理,更何况社保局是我们政府对外的窗口,这点最基本的秩序都不能遵循吗?何况我本人就是一个重病在身的病人,才需要转诊去外地就医。
请社保部门调查,并给予答复。我认为尊守秩序,维持秩序,才能维护自身的形象,凡事从点滴做起,才能更好的服务于洛阳人民。
回复部门:人力资源和社会保障局 2017-09-15 09:52:32
网友你好:
非常感谢你对我们工作监督和建议,我局对你反映的问题责成其科室调查处理,对责任人进行批评教育。我局将对大厅工作人员进行进一步教育引导,从维护社保形象的高度,认真维护正常工作秩序,要求参保对象自觉排队办理业务。给你办理业务中带来的不便敬请谅解。
再次感谢你对我们工作的支持!
尊敬的用户: