刚买不到一年的新众泰,在正常低速行驶中,前桥突然断掉。车上人员碰到头部和惊吓,心脏不好当时就住院了。受害人向众泰4s店,售后和有关执法人员反映问题,而他们用踢皮球的办法对待消费者,请问这样的执法,质量,信誉,安全何在??怎样才能解决问题?
回复部门:市场监督管理局 2017-08-25 15:08:07
尊敬的网民:
您好!经我洛龙区质监分局协调,8月25日,诉求人和洛阳港邦汽车销售有限公司达成一致意见,并签订补偿协议。
感谢你对我局工作的关注和支持!
尊敬的用户: