本人家住道北路,因想周末休息到图书馆看书学习,经网上查询,发现老城区图书馆离家最近,并且根据网站公示时间按约定到图书馆看书,但几个周末来的看书经历发现。中午本应12关门,却在11:30就把读者赶出门外。下午夏季本应14:30开门,却要读者在太阳下等至15:00才开门。且周末只开少儿图书馆一馆,也与网站公示不符。并多次拨打网站公示监督电话无人接听?
回复部门:老城区 2017-08-21 10:22:59
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交老城区文化局进行办理。经了解,图书馆自免费开放以来,积极贯彻国家免费开放政策,全年免费,节假日均不休息。由于图书馆地理位置偏僻,再加上工作人员有限,因此,图书馆在周末和节假日只开放少儿阅览室,少儿阅览室馆藏有幼儿、少儿、成人书籍,完全可以满足读者需求。同时,图书馆周末读者相对较多,尤其适逢暑期,阅览室的书籍借阅频繁,需要及时进行上架整理。因此,图书工作人员会在11点半到12点之前提醒读者抓紧时间进行借阅,以便工作人员有时间对书籍进行整理上架,保持书籍正常流通。下一步,图书馆将视读者情况,考虑延迟整理书籍时间,尽量按照时间节点满足读者需求。图书馆一楼大厅设有免费开放公示牌,开放时间为:上午8:30-12:00; 下午3:00-6:30(夏秋) 2:30-6:00(春冬),监督电话保持畅通。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: