或者
2017年8月16日早八点三十分，我与家人到白马医院社区门诊办理新生儿打防疫针手续，在第二间屋子被两名女医生告知不符合接种地条件，需多花80元办理费才能办理，我们咨询期间这两位大夫满脸不耐烦，语气十分强硬，后并被告知需要到第一间屋子也就是前台办理相关手续，岂知在前台的大夫和护士态度比第二间屋子的俩医生态度更加傲慢，刚进去就说打防疫针先体检啊，该缴费缴费去，什么也不问，什么也不解释就是这两句话！妈呀，试问，你们不是为老百姓服务的吗？谁给你们的权利对我们颐指气使，谁给你们傲慢的资本，在此恳请相关部门暗访彻查此事，并给予说法！
回复部门：卫健委 2017-08-16 17:16:01
网友您好：
收到您在百姓呼声对洛阳市第十一人民医院的投诉，市卫生计生委高度重视，现将相关情况回复如下：
您帖中反映带孩子到洛阳市第十一人民医院打防疫针时，院方医务人员工作态度不认真的问题。我委已责成该院自查自改，洛阳市第十一人民医院表示，根据医院员工管理办法对当事工作人员给予院内通报批评，并给予经济处罚。院方称，今后将进一步加强员工服务意识的培训，更好的服务于患者，接受群众监督，
洛阳市卫计委
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lysbmyy 2017-08-17 16:00:13
网友您好！ 看到您的诉求后，院领导高度重视，积极解决此事，经过医院详细调查了解，详情如下： 经核实：您家住洛北乡金谷园村，根据河南省疫苗接种属地管理的规定，您孩子预防接种属于洛北乡管理，由于在咨询时，儿保科和预防接种门诊工作人员态度冷淡，没有向您解释清楚如何办理儿童接种迁移手续，造成您网上投诉。 经院办公室研究决定：根据医院员工管理办法对儿保科和预防接种门诊当事工作人员给予了院内通报批评，并给予经济处罚的决定，今后我们也将进一步加强员工服务意识的培训，改善服务态度，并接受群众监督。 金谷园社区卫生服务中心 2017年8月17日
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