2015年到千度红葡萄园摘葡萄,说与洛阳购有合作,送兑金卡,最多的几十天也可以全部提现。于是回到家,直接注册,网站并没有如原来所说很快返还现金,一年半载终于都返还到网上了,提现又开始每次提醒因银行系统问题不能提现,每次打电话给网站,说让等待……又等了几个月,变成网站被收购,只能用兑金卡换网上的物品,同期却只有质量差的皮带和很不好用的香皂,换了一部分回家完全没用。再打电话,网站说后期会有其他物品到网上,看了一段时间,没有,就再等,怎么最近连网都没了,破产了吗?里边的钱怎么处理?葡萄园说与自己没关系,电话就挂,消费者应该自认倒霉吗?
回复部门:市场监督管理局 2017-08-16 16:22:04
接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派谷水工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,被投诉方(洛阳购网站)账户上的钱无法提现也无法消费,投诉人遂在网上发帖投诉。经谷水工商所执法人员核实,被投诉方洛阳购网站所属的“洛阳惠众同城信息技术有限公司”实际经营场所已不在该所辖区。谷水所于2017年3月20日将被投诉方列入了企业经营异常名录,并且该公司不按相关工商法规进行年度公示,涧西分局也于2017年6月6日依法吊销了其营业执照。谷水所执法人员已将相关情况与消费者进行了沟通,消费者表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。
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