老百姓用个电都用不起了电业局的表属火箭的吗?老电表我快一年才交了1000多.换表以后一个月600多你们的表跟火箭比查不多了。难道逼着我们老百姓点蜡烛吗
回复部门:供电公司 2017-08-16 08:55:58
朋友您好,
您反映的问题经孟津公司核实回复如下:客户反映的老电表快一年才交了1000多元电费,换表之后一个月600多元电费。经系统查看,用户于7月25日成为智能交费用户,于2017年8月10日通过支付宝交费600元,先结清8月(7月1日0时至8月1日0时)欠费385.52元。成为智能交费用户后,每三天测算一次电费,8月15日测算电费(8月1日0时至8月15日0时)217.16元,提示用户预存的600元已经透支,用户误解一个月电费就得600多元。其次,用户年累计电量达到2720度,其中560度已执行居民二档阶梯电价0.61元/度,造成用户感觉自家电费偏高。
如需详细了解电价或其他政策,可到当地营业厅进行咨询,我们将尽力提供帮助,并做好宣传解释工作。感谢您对我们工作的理解与支持!
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