或者
上个月办了个手机卡 说是无限流量。用了五十个g强行给我停了 这个月初 手机4g网一直限速在40多k。多次给10086反映 至今的不到解决 移动公司也承认 但仍得不到合理的说法。希望有关部门能尽快解决
回复部门：工信局 2017-08-14 09:25:14
尊敬的用户：
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，我委工信部门没有管辖权，关于电信行业的诉求我委无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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