或者
之前咨询4月份面签的房贷至今未放款问题，一建行工作人员联系我后说会有建行贷款工作人员电话再联系我，会解答我的贷款是怎么回事，结果等了三天并未接到任何电话，然后就给我已办理了，我的问题并未得到实质性解答，希望建行能够联系我解答一下我的问题，不要这样办事，谢谢
回复部门：建设银行 2017-07-27 17:12:57
尊敬的客户：
您好。您反映的情况我行再次联系相关机构，核实给您的沟通情况，前次经办人用自己手机拨打的您的联系电话，始终未能接通，我行再次要求经办人员务必尽快与您取得联系，做好沟通解释，对于我们沟通方面出现的问题向您表示歉意，我行将尽一切可能为您提供最好的服务。
建设银行洛阳分行
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尊敬的用户：
