或者
我是村里的留守老人，今年67岁了，前几天电工到我家让签订了“智能用电缴费协议”，内容实在看不懂，糊里糊涂就签了。事过5天中午正热时，家里突然停电，急匆匆找到电工问怎么回事，电工说，你没缴费，我说7月8号刚刚交了78.56，你看看我的电费条子。电工说：你已经签了单，现在实行预存缴费，你得先交费。天再热也得用电呀，于是就冒着中暑到缴费点，可人家已经下班了。只好等到下午2点才交了费。作为农村的留守老人对电力公司的做法很不理解。
1.农村55岁以上的留守老人，能看能懂智能手机的有几人？
2，买东西一手交钱一手交货这是天经地义的事。之前缴费有用电度数单，现在是用了多少用户不清楚，我认为既然是消费，就应该让消费者明明白白，清清楚楚。
3，电力公司不应该把自己的资源作为谋利的手段，把单方合同强加给老百姓，电力公司是政府的服务行业，不能做出“扰民。坑民，肥己”的事来，希望电力公司还是能做点人性化的事来吧。改革开放，要让人民群众有更多获得感。洛阳电力公司的做法实在让老百姓觉得有种失落感。
回复部门：供电公司 2017-07-27 09:48:37
朋友您好，
首先为给您带来的不便向您致歉！您对智能交费业务的宝贵意见我们会收集反馈给相关业务部门。感谢您对我们工作的监督与支持！
洛阳供电公司新闻中心
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