各位领导:

我是洛阳市伊滨区李村镇李南村的一名局面，我们李村镇之前属于偃师市管辖，后来划为伊滨区。在不知不觉中从一名农民转变成市民。2015年底洛阳市政府制定的外来务工人员来洛购房的优惠政策因为李村镇属于伊滨区，因此李村的农民都转变为市民而无法享受政策。但是仅仅从名义上由农民转变为市民，但很多基础设施根本就没满足。

我们的用电属于李村变电所管辖，李村变电所2017年之前属于偃师市电业局管辖，2017年上半年才划归伊滨区管辖。

我们的变压器属于李南东台区，从2015年开始出现夏季中午和晚上用电高峰空调启动不了，夜晚难熬。我们李南村和李东、李西、李北、西李四个村都属于镇上范围，2015年开始到2016年其他4个村的电网都升级改造，唯独我们李南直到现在都没有改造。

我上周连续打国家电网95598投诉3次，只有两次我们李村变电所人员联系我向我解释本来今年计划李南电网改造，后来国家扶贫政策先把我们那里两个贫困村电网改造，我们村可能到明年解决。

在这里我有个疑问，为什么我们支付同样的用电成本，现在已经属于洛阳市市民，我们的电网不能和其它几个村一同改造？为什么本来计划今年改造的又被延迟了？

电业部门现在作为一个企业，现在我们村的电网根本满足不了用电需求，晚上干费电，空调无法启动，既费空调也费电，同时因为电业部门基础电网达不到要求满足不了我们用电需求，电费也一分钱没少，电网也不改造。

我投诉给国家电网三个电话后短信让评价，我均评价未解决问题。李村变电所只是打了个电话解释了一下情况，这能算是解决问题吗？

消费者最基本的合法权益没人管了吗？

在此申请相关部门领导协调我们村电网尽快升级，酷暑难耐，尤其是我家有93岁老人，万一热出来啥毛病，谁能负责？

如果真解决不了电网升级，麻烦协调电费给于相关补助。

希望领导重视予以解决。

如果该问题迟迟解决不了，我将继续投诉国务院第十监督组037165603983和037165603993，反映群众办事难的问题。

谢谢。

2017年7月24日