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我在移动网上商城办理了买手机送话费业务,收到手机后出现手机发热严重,移动商城不给退,让去售后维修,我又买了一部手机,移动公司给办理了串号变更手续。电话屏幕碎了,我又买了一部手机,话费没有送完,移动公司话费不送了。移动公司不给办理串号变更手续。这不是霸王条款吗。
移动 话费 手机 串号 办理 霸王 条款 手续 买手机 变更
回复部门:中国移动 2017-07-27 08:47:07
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