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  • [投诉] 汉德里院里小区燃气表更换问题为何迟迟不回复

    用户提问 2017-07-18 11:58:08

    我是西工区汉德里院里业主,汉德里院里小区(备案名称:纱北明苑)为新建小区,2016年12月份交房。其中,6号楼01户型和04户型的厨房与餐厅的隔墙因设计不合理,物业同意上述户型业主在装修时拆除厨房与餐厅的隔墙。由于新奥燃气公司的燃气表固定在该墙体上,拆除后需将燃气表位置进行改动。新奥燃气工作人员上门看后称,01户型燃气表是右进气的,改位置需要更换左进气的燃气表,购买新燃气表费用为400多元。而04户型燃气表是左进气的,改位置需更换右进气的燃气表。我们业主提出01和04户型的燃气表都是未使用过的新表,可以相互调换一下,其他该装费用该怎么付就怎么付。但是燃气公司工作人员称,公司有规定,必须换新表。那么,我想问下贵公司,是什么规定必须换新表呢,我猜是新奥燃气公司为了抢钱吧。如果仅仅是我们一户的事,那我二话不说该换什么就换什么,但整个小区都是这问题,为什么燃气表不能相互调换???请燃气公司给我普及一下。一块表钱不多,但收取这个费用没有这个理。我重新买块表,老表你们拿回去再卖出去,这和抢钱有什么区别呢???11号说工作人员回复,今天18号了,咱能再忽悠忽悠么??? [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2017-07-19 09:39:04

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题我们已知晓,稍后将有工作人员电话联系您。感谢您对我们工作的支持和理解,如有其它问题请拨打公司的服务热线95158进行咨询。

    好官方的回复,稍后工作人员电话联系,从11号到19号一直没有人联系,不知贵公司的稍后代表多长时间?拨打95158服务热线,接线的小姑娘说这问题她解决不了,也没有权利解决,可以向公司反映一下情况。然后就是一直不了了之了,这就是新奥华公司的工作态度啊……

    网友479559 2017-07-19 评论0 浏览1440 编号 20170719170017368 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2017-07-20 15:21:52

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已核实,如需改管换表是需要向公司缴纳一定费用的。感谢您对我们工作的支持和理解,如有其它问题请拨打公司的服务热线95158进行咨询。

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