9号楼3单元电梯经常损坏,每次损坏维修就要一周甚至更久,最长一次甚至等1个月之久,最近电梯又损坏已经一个多礼拜了依旧没有修好,严重影响居民的生活,跪求相关部门督促开发商及物业做好管理工作,保证居民正常生活。这是一个新小区啊,电梯没用多长时间呢,就个隔三差五的出现问题,这分明是拿业主的生命开玩笑!
回复部门:市场监督管理局 2017-07-17 08:58:07
尊敬的网名:
您好!知悉你反映的香榭里畔山兰溪电梯问题后,我局立即安排老城区质监分局调查处理,具体情况回复如下:
经调查了解,造成该电梯无法运行的原因是电梯在使用过程中补偿链损坏,需要更换(该电梯在免保期内,由厂家负责免费更换),目前厂家补偿链未到货。鉴于此,电梯维保公司配合物业管理部门及时在该电梯口张贴明示电梯停用说明。电梯维保公司正督促厂家尽快发货,以尽快恢复电梯正常运行。执法人员督促物业公司和电梯维保公司加强对电梯的日常维护和管理,抓紧修复电梯,确保电梯安全运行。
感谢您对质监工作及电梯安全的热心关注!
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