或者
7月9日我和朋友带着宝宝一起到栾川天河大峡谷游玩，完毕后下山，由于下山车极少，等了2辆车之后在12:00左右乘坐观光车00357下山。而且该司机开车速度极快，像开过山车，我带的孩子最小不到11个月，本人乘坐的座椅也没有能用的安全带，而且由于人多我抱着孩子在最外边坐着被甩了甩去。因为害怕多次跟司机好声提醒请慢点开，其他游客也帮忙有多次出声拜托慢点开，该司机不听，速度越来越快，我抱着孩子被甩来甩去，我为了不被甩出去，一只手死死抓住前边的护栏，一只手紧紧搂着宝宝，最后我的宝宝已经滑下来到我的双腿之间，我狠狠夹着，没办法我大声对该司机吆喝，“能不能慢点，你疯了！”司机依旧装聋作哑，丝毫不减速，等停车后司机还瞪我，我下车时双腿已软。最后所幸没有出事故，但一天的美好心情消之殆尽。大家外出游玩最注重安全，而天河大峡谷观光车管理混乱，下山车少，导致游客争抢，司机开快车，丝毫不顾游客人身安全，人员素质恶劣，不听劝阻，难道就没有人能管管吗？
回复部门：栾川县 2017-07-10 08:44:34
网友你好，接到投诉件后，我委立即将案件转发至天河大峡谷景区，责成其对该游客进行解释道歉，并对涉及观光车司机进行批评教育，针对景区服务人员开展安全常识及文明服务礼仪培训，提高景区工作人员服务水平，坚决做到文明服务，杜绝类似事件再次发生。栾川县旅工委
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