我是2013年元月份第一批高清机顶盒用户,当时办理时是一个月18元的套餐,一直用到今年6月份,由于机顶盒有些问题在6月份去芳林路营业厅更换了一台机顶盒,当时营业人员没有告知要更改我套餐,现在发现这个月扣费是按照24元扣的,没有任何告知和提醒,谁允许你更改我的套餐了?
回复部门:有线电视网络 2017-07-10 10:39:25
这位网友您好,由于国家发改委文件规定,有线电视收视费最低就是24元一个月,所以已经没有18元一个月这项收费标准了,给您带来的不便请谅解,感谢您的关注和支持!
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