看新闻,其它地区已经实行预付费电费的,也可以改为后付费
我家都是老年人在家,根本不会用手机,也不知道一个月能用多少钱,原来都是看帐单交费,现在让我预付费,我怎么知道应该存多少钱?存多了浪费,存的不够了半夜突然停电怎么办?我总不能为了不停电,一下存一年的钱吧?
建议电力做为国企,要有担当和社会责任感,不要搞一刀切,自己方便了,人民群众不方便了
回复部门:供电公司 2017-06-26 09:18:28
朋友您好,
首先非常感谢您的宝贵意见!在这里要说明一下,智能交费业务的交费渠道是包含了网络、银行和社会化代扣代收以及传统的柜台交费等多种渠道的。转为智能交费用户后,在您的余额不足5天时、小于等于“0”时会各发一次短信提醒,在欠费7天后仍未交纳电费的情况下,系统会再次发送停电前告知短信,为避免您遗漏短信,我们的工作人员也会给您电话提醒,如您30分钟以内仍未交纳,才会实施远程停电,您可根据需要选择交费时间和金额。感谢您对我们工作的理解与支持!
洛阳供电公司新闻中心
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