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  • [投诉] 在联通营业厅办理的300M的光纤为何一直没有升级

    投诉联通营业厅人员,缺少套餐严重,第二次忘记了

    我在汝阳县上店镇联通营业厅办理的智慧沃家共享套餐139元,6月1日发现套餐是1600分钟12G流量,经过我在洛阳网投诉,上店镇联通营业厅的人打电话跟我说,我忘记添加了,忘记了,但是你的脑子记性不好忘记了,可以理解,但是总不能忘记2次吧?

    这次的问题是光纤没有给我升级,还是原来的100M,我办理的是300M的光纤。

    游客 2017-06-04 评论0 浏览2360 编号 20170604122719608 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2017-06-05 09:47:07

尊敬的联通用户:
      您好!您反映的我问题我公司已收悉。经核实,您的宽带为300M,我公司已安排工作人员上门服务测试,工作人员已联系您解释说明,建议您关注,感谢您的支持。
                                                                                                                                                                           洛阳联通公司

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