或者
我是洛阳有线的客户，近期因搬家，不再使用有线电视，正好有线到期，就主动向有线电视报停，但洛阳.有线电视以总总理由拒绝为我报停，还说我使用了他们设备，要求多掏200元设备使用费，过去有线电视到期都是自动断线，这次到期后一直没有通知我，想恶意向我收取拖欠费，想留住客户的心可以理解，但绝不能采取如此恶略的手段，恳请有关部门制止这种严重侵犯消费者权利的行为
回复部门：有线电视网络 2017-05-31 10:56:27
这位网友您好，200元设备费用是猫的费用，我公司办理机顶盒业务时如果办理的是36元包就给发猫这个设备，如果您找不到的话就需要交现金200元才能办理报停手续，如有不明白的请到就近营业厅进行咨询。感谢您的关注和支持！
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