或者
我是有线电视宽带的老用户，2016年9月办理的60元融合套餐B，现在50元套歺可以升级到50兆宽带，因此我到 长兴街营业厅要求转升50兆宽带，但营业员说不可以，因为使用时间不到，如续费可以升级，我认为这样的答复不合理，因为我每月交60元用20兆，新用户50元用50兆实在不合理，营业员解释套餐不到期不能升级，为什么续费就可以升级？同样的价格不能享受同样的网速，这是否是霸王条款？
有线即然设置了不同的套歺，就应该在允许客户在合理交费的情况下调整套歺。
回复部门：有线电视网络 2017-05-31 10:59:37
这位网友您好，50元50兆宽带是新的活动内容，60元融合包需要您提前预存收视费用才能升级成50兆宽带，感谢您的关注和支持！
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