回复部门:市场监督管理局
2017-05-22 16:45:09
接消费者投诉后,西工分局高度重视,立即指派建材工商所工作人员联系投诉人了解情况。经核实,投诉人于2011年11月在被投诉方(金尊暖气专卖)处订购暖气片,购买后一直未提货、安装。近期投诉人到店要求安装时,该店以负责人更换为由,拒不承认消费事实。投诉人与被投诉方协商未果,遂在网上投诉。问明情况后,建材所执法人员立即赶往被投诉方处进行核实。经查,原金尊牌暖气片经营者为张永才;注册号:410303690010457;该商户于2013年6月30号注销,执法人员多次联系被投诉方负责人,一直未联系上。随后,执法人员再次联系投诉人,将调查情况反馈给投诉人,并告知其可到所查询登记信息,通过其他途径维权。投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。
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jerson
2018-01-21 21:55:26
最后处理的结果是什么,能让我们吸取教训吗?
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jerson
2018-01-20 23:47:07
请问最后处理结果是什么?
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网友580873
2017-05-27 09:34:08
想,不 是 瞎想,捞心不。为什么不 买大品牌。自己的 选择自己继续闹心。。。。。下次买什么都买大品牌。。。。
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清都山水螂
2017-05-25 17:44:57
原金尊店在2012年底撤店,彻店后在欧亚达交了一年保证金,这期间,金尊和欧亚达都没有通知我们撤店的事情,我们的电话号码一直没变,欧亚达敢说没有一点责任?
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清都山水螂
2017-05-23 18:25:53
不知道内情的游客有空多看看此事原委,别上来就喷,嘴里留点口德。我在今年找到金尊之后,才意识到自己的错误,我一直选择相信金尊和欧亚达会是一个百年老店,一直在那里等着我,我幻想着在我找到金尊,告诉他我要安装暖气片的时候,他和欧亚达会高兴的感谢我对他们的信任。但不幸的是,截止目前,我看到的只是推诿和推卸责任,现实告诉我,我太天真,欧亚达全国连锁店遍布,却没有风险控制;金尊可以随意更换经营者,不必理会前经营者未履行的合同。目前的局面,我很可能失去我的暖气片。我不发声,别人可能也会遇到这样的遭遇,大家都选
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清都山水螂
2017-05-23 18:07:01
我是作者,首先我承认是我不对,近六年了,没有找金尊安装暖气片。一千六百多元管路安装费我已经支付,安装了全屋的暖气管和阀门,只需提前二十天找下金尊,就可以把暖气片挂到墙上了。因为房子马上出租出去,所以和金尊签的是无供货时间的合同。之所以这么放心金尊及欧亚达,几年不去欧亚达,就是因为金尊、欧亚达前台和我在2012年几次聚在一起,承诺只要金尊,欧亚达在,不会不承认合同。结果金尊店在2012年底更换经营者,欧亚达在金尊撤店之后一年的时间内,拿着金尊的保证金,没有通知我们仍未履行合同的消费者。2017年我
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网友777289
2017-05-23 09:10:07
想等着暖气片增值呢
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网友364528
2017-05-22 16:26:13
小公司,不讲诚信。暖气还是找大公司做。
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网友330531
2017-05-22 11:56:59
你这就是自己作的,都多年了?不装买啥买。你咋不再过个七八年装呢
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