或者
洛阳移动欺骗用户，当时接到移动公司电话说免费赠送使用500M流量两个月，家里老人在不知情的情况下被开通从这个月开始话费一直在被扣，打移动公司10086投诉承诺48小时解决现在已经3天了没人和我联系，这中间打了我数次10086总是在推脱说随后会有工作人员联系，不要再欺骗用户了！强烈谴责这种不讲诚信的骗子公司！恳请有关主管部门硬起手来查处这种欺骗用户的卑劣行径！
回复部门：工信局 2017-05-25 16:43:18
尊敬的用户：
您的诉求我委已收悉。
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，所以我局不是电信运营商（移动、联通、电信、铁通）的行业主管部门，关于电信行业的诉求我局无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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