或者
我的宽带在合同没到期的情况下铁通私自把宽带停了，等我发现没网络了联系客服，他们说是要升成光钎，他们的宽带和移动合并了，还得再让我办张移动手机卡，再交宽带费，要不就不让用宽带，我想问他们当时给我办的宽带合同还算数吗？移动公司是不是支持他们这样毁坏公司声誉，想给顾客停机停机，想涨价涨价，想毁约就毁约？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
回复部门：工信局 2017-05-09 11:07:56
你好：
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，所以我局不是电信运营商（移动、联通、电信、铁通）的行业主管部门，关于电信行业的诉求我局无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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