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  • [投诉] 移动免费体验流量包存在欺诈

    移动公司电话推荐什么流量包体验,说免费用大慨是返还话费,开始我一直推脱,认为到时可能忘了,可客服一再强调不收费,可以到期退订。只好同意。这几天突然发现话费消耗非常快,而且都是流量,不知怎么又升级50元流量包了。我真是搞不懂,家里我所有去的地方都有宽带,我30元流量包都用不了,又加上个50元的。中国移动不能这样骗钱吧。严重要求退还这几个月扣我的钱。希望明明白白消费

    网友89474 2017-04-23 评论3 浏览3367 编号 20170423152251609 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2017-04-27 15:04:21

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  • 要3倍退款

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  • 移动公司长期电话欺骗客户 移动公司作为一个国营企业搞电话欺诈,以送流量为幌子套取用户人民币。 我2月份接到一个移动公司的电话,说送我两个月的流量,完全免费不用自己付费。我同意开通。4月18号我接到移动公司的短信:流量到期19号可以取消,我于19号下午取消了流量包,然后查了一下费用多扣我18元钱。经过核对,移动公司送的流量包优先级较高,把送给我的流量使用完才能使用其他流量。2月19号--2月28我用完了第一个月送的流量,3月1号--3月31号我用完了第二个月送完的流量。这时移动公司送给我的流量已经用完(这期间我其他流量就剩下了),但是流量包却取消不了,只有到了4月19号才能取消。4月1号--4月19号的流量包费用18元只有我自己出钱。因为推销的流量包优先级比我的其他流量包高,所以其他流量不能用。 移动公司是国营企业,你的窗口代表着我们国家的形象。老百姓信任的是国家,如果国营企业让老百姓都不敢信任了,老百姓还敢信任谁?移动公司以免费送流量的方式欺骗用户,骗取用户话费,不仅骗取客户资金,更重要的是有损国家形象。移动公司从不在月初进行电话推销,而是在后半月开始推销,这样就能更有效的骗取更多话费。呼吁移动用户坚决拒绝电话推销免费流量。 作为移动公司电话推销“免费流量”的策划者,素质低下,人品极差,以欺骗为生。此人在移动公司工作是广大用户的悲哀!

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  • 我也刚刚被忽悠了。投诉好几天迟迟不予解决。

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