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我是中和小区的业主,因铁通升级而造成我们宽带无法使用,打客服需要在继续缴费升级。我想问一下,宽带不到期又要交费是什么规定,强烈要求退费这样的商家没发玩,还说这是人家的规定只能缴费不能退费,我想问问这个有人管没有?
宽带 退费 铁通 交费 升级 缴费 没发 规定 客服 商家
回复部门:中国移动 2017-04-27 15:05:54
尊敬的用户: 您好,该问题您可以拨打10050铁通客服。
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网友089487 2017-04-29 21:08:53
铁通数以万计在老用户,说停就停,不退费还要缴费升级??契约精神去呢了??
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