前几次网购,卖家都发的申通,物流信息停留在郑州新空港十几天未更新,申通投诉电话一直打不通,后来打了12315,有个客服回复我他们那里房子塌了,觉得好搞笑。今天下午要发一个东西,对方指明只收申通,无奈又发申通 拨打洛阳市申通客服,客服说安排工作人员上门取件,结果家里等了一下午,硬是没来,中间两次拨打客服电话,都说工作人员稍后便到,要耐心等待 现在天黑了,人呢,坏了多大事。
回复部门:邮政管理局 2017-04-17 10:18:51
网友您好,您反映的洛阳申通收寄服务的问题,经我局联系回访,洛阳申通已处理,感谢您对快递行业的监督与支持!
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