电梯频发坠落,困人,本人经历两次。现在造成心理阴影,一上电梯腿打颤!给物业,维保公司反应没有效果每回出事,维保公司来一个人转一圈就走,还不相信业主说的话,物业有监控可以查看呀!对安全不负责任,对我们生命的漠视!希望有领导重视,安全事故,责任重大!
回复部门:市场监督管理局 2017-03-14 18:03:37
尊敬的网民:
您好!知悉你反映的君悦蓝庭电梯问题后,我局立即安排高新区质监分局调查处理,具体情况回复如下:
2017年3月15日上午,我高新区局执法人员到达君悦蓝庭小区进行了检查,检查时电梯运行正常。执法人员召集洛阳市佳宇物业服务有限公司工作人员和洛阳伟达电梯有限公司维保人员及诉求人在该小区物业办公室就电梯问题进行了座谈。诉求人提出8号楼电梯故障频繁,特别是昨天中午11时58分将其8岁的儿子困在电梯内。经调取监控查看,物业工作人员在12时10分到达现场,12时18分将被困人员解救。随后维保人员对电梯进行了检查,于13时30分电梯恢复运行。执法人员向诉求人解释了国家有关规定,同时针对电梯故障频繁的问题,要求电梯使用单位和维保单位立即对电梯进行全面的检查,采取有效的措施降低故障率,保证业主乘梯安全。
感谢你对我局工作的关注和支持!
尊敬的用户: