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  • [投诉] 咨询涧西区物业办关于华源南村小区暖气问题

    去年11月供暖以来,不断有人投诉华源南村小区物业克扣流量,涧西物业办均回复“已通知物业公司整改”,我们的暖气是白天温、晚上热,效果还行,谢谢涧西区物业办。但前几天又有居民投诉,涧西物业办回复的大致意思“由于天气转暖,热力公司也存在降低水温的情况,只要室温达标就行;会通知华源物业公司保证供暖质量“。

    结果昨天开始我们的暖气由”白天温、晚上热“变成”白天凉,晚上温“,今天白天直接变成”凉气“。现在晚上的气温,”温“暖气能让室温达标吗?我们可是按天足额缴纳了暖气费的。节能减排我们理解,但节能减排不能成为”损害居民群体利益,物业公司不当得利“的挡箭牌。

    游客 2017-03-03 评论0 浏览1103 编号 20170303142130520 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2017-03-06 08:49:30

网友您好,
       该类问题解决起来有一个问题就是“取证难”,业主在认为室内温度不达标时可以进行温度测量,并通知物业公司人员到场见证,并留取证据作为监管部门处罚的依据。 
                                                                                                                                                   涧西区物业办

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