或者
强烈投诉栾川汽车站。儿童不论身高年龄一律收全票
交通部(88)交公路字201号《汽车旅客运输规则》第三章 班车客运第二节 班车客票第二十二条 成人及身高超过１．３米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带１．１米以下儿童一人乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。第二十三条 身高１．１米至１．３米的儿童购买半价儿童票，供给座位。
以上是国家法律明文规定，本人过年期间由栾川汽车站带满月小孩分别去到白天，潭头。不仅票价上涨，由12涨到15.当然票价浮动是市场行为可以理解，但是小孩子被要求买全票，还是个婴儿啊，全程我抱着小孩却买了全票，经了解所有小孩都有被要求买全票，这在全国相信也是罕见。坐飞机小孩也没让买全票的，这不是给构建全国社会主义和谐社会抹黑吗，栾川的全国文明县城何在，希望政府切实解决老百姓的反映的问题！
回复部门：栾川县 2017-02-23 16:03:38
网民朋友：您好！非常感谢您对栾川交通运输工作的关心和支持！ 针对投诉小孩买票的问题，由于投诉人提供的信息比较模糊，没有具体说明时间，地点、乘坐客车班次、车牌号等、使我们无法调查落实。我们责令栾川县运昌站务有限公司对所有员工，特别是售票员进行再教育，督促售票人员要严格按照公司相关制度进行售票，确保在今后的售票工作中，不再出现出售婴儿票现象。 根据《道路运输价格管理规定》第二十五条：道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下，不单独占用座位的儿童乘车实行免票、对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条：严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下、允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。如有类似情况发生请您直接到县运管局投诉拨打投诉电话66822354直接投诉，我们将积极为您做进一步调查处理。今后我们也会加大对客运企业服务质量监管力度，欢迎广大群众监督，如发现违规现象，恳请网民朋友在诉求时说清投诉时间、地点、车号、违规行为，以便我们查证。监督电话：66822354 栾川县道路输管理局
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网友972318 2017-02-24 17:37:12
关于“投诉小孩买票问题”的回复 网民朋友： 您好！非常感谢您对栾川交通运输工作的关心和支持！ 针对投诉小孩买票的问题，由于投诉人提供的信息比较模糊，没有具体说明时间，地点、乘坐客车班次、车牌号等、使我们无法调查落实。 我们责令栾川县运昌站务有限公司对所有员工，特别是售票员进行再教育，督促售票人员要严格按照公司相关制度进行售票，确保在今后的售票工作中，不再出现出售婴儿票现象。 根据《道路运输价格管理规定》第二十五条：道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下，不单独占用座位的儿童乘车实行免票、对革命伤残军人、因公致残的人民警察、身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行票价的50%售票。 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条：严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下、允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。 如有类似情况发生请您直接到县运管局投诉拨打投诉电话66822354直接投诉，我们将积极为您做进一步调查处理。今后我们也会加大对客运企业服务质量监管力度，欢迎广大群众监督，如发现违规现象，恳请网民朋友在诉求时说清投诉时间、地点、车号、违规行为，以便我们查证。监督电话：66822354 栾川县道路输管理局 2017年2月24日
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