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  • [投诉] 多次投诉中国移动不管不问

    道北五路与经四路口东的碧水湾23号楼,9楼房间里3g网络信号差到无。从元旦前开始我多次投诉,移动公司后来也去人看过并确认属实。但至今无人处理。

    游客 2017-02-20 评论3 浏览2113 编号 20170220123902477 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2017-02-22 17:47:43

尊敬的用户:
        您的诉求我局已收悉。
       根据国家法律规定,通信运营商(移动、联通、电信、铁通)的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部,各省、地市政府工信部门没有管辖权,所以我局不是电信运营商(移动、联通、电信、铁通)的行业主管部门,关于电信行业的诉求我局无权介入处理,建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉,或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心:0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300。国家电信用户申诉受理中心:010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心:010-12377

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[网友交流] 最新 最热

  • 没人管继续向上级部门投诉,不信就没人管了……

    +1 +1 回复

  • 洛阳工信管不了洛阳移动,呵呵!

    +1 +1 回复

  • 就是没人管吗?只能呵呵了?

    +1 +1 回复

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