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  • [投诉] 投诉洛宁县中弘新天地小区大唐物业

    1、每平方米1.2元的物业费收费依据是什么?

    2、物业服务态度蛮横、管理差。

    3、地暖收费每天0.18元/平方米,有热量表却强制按照建筑面积收费,供暖质量差,且收费标准高于市政供暖标准;同时经常出故障,春节期间更是出故障达一周。

    4、之前电价按0.65元/度,高出居民用电0.56元,采用11KV专线,电费还高,依据何在;水电不移交水电公司。

    游客 2017-02-18 评论1 浏览1972 编号 20170218212600440 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:洛宁县 2017-02-24 17:16:01

关于“投诉洛宁县中弘新天地小区大唐物业”的回复如下:
       我单位接到网友反映中弘新天地小区物业收费等问题的投诉后,即可展开调查,情况如下:
       一、中弘新天地小区由洛宁大唐物业管理有限公司对该小区实施物业管理。
       二、业主反映收费问题。我单位已要求该公司出示收费依据,并已将此收费问题告知物价部门,建议物价部门进行调查。
       三、我单位近期将进入该小区对服务情况进行全面调查,根据调查结果作出相应处理。
       四、关于地暖问题。由于该小区地暖设备属小区配套设施,所有权和使用权归全体业主所有,业主可根据自身需求采取自管、委托他人代管和物业公司管理,地暖在使用过程中产生的一切费用由全体业主共同承担。

                                                                                                                                               房管所物业办
                                                                                                                                              2017年2月24日

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  • 感谢您的回复: (二、业主反映收费问题。我单位已要求该公司出示收费依据,并已将此收费问题告知物价部门,建议物价部门进行调查。) (三、我单位近期将进入该小区对服务情况进行全面调查,根据调查结果作出相应处理。) 1、暂没见到出示收费依据,能否烦请贵单位要求在小区公示栏、楼栋门口A3纸正式公示,并将公示照片备案; 2、能否烦请贵单位联合物价部门将调查结果在小区公示栏、楼栋门口A3纸正式公示,并将公示照片备案; (四、关于地暖问题。由于该小区地暖设备属小区配套设施,所有权和使用权归全体业主所有,业主可根据自身需求采取自管、委托他人代管和物业公司管理,地暖在使用过程中产生的一切费用由全体业主共同承担。) 3、既然我们业主所有的供暖设备,地暖费用不低于市政标准反而高于市政标准,同事物业管理严重不到位,导致经常故障,能否要求停用地暖,改用市政地暖;在减去物业麻烦的同时,减轻我们业主的暖气费用,并提高供暖效果。如果能改的话,怎么改。

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