或者
我和父母要办理一个非常简单的委托公证。经过确认资料齐全。之后法律咨询处的一公证员戴眼镜，要求我们去开未婚证明，我们提出了现在国家规定户籍在同一户口本上不需要做未婚证明的理由，该公证员仍然要求我们去开。我们家在吉利区非常远，但是依然很配合去了。吉利区民政局说国家规定不能开，并且亲自打电话沟通洛阳市公证处。之后我们第二天返回涧西区公证处，仍然是该眼镜公证员接待我们，说要去吉利区核实我到底结婚没，要求我们掏核实费。反复要求我们负担所谓核实需要的相关费用。请问有这样的费用吗？需要核实吗？这期间我们一共去了涧西区公证处三次，有一次看见该公证员私收费用，时间是1月4日上午10-11点间，该公证员对当事人说“不开票了啊，这不是我们该收的钱。”周四我们又看见该公证员随两名“办事者”上了轿车，不知道是不是所谓的“去核实什么”。他走之后其他的公证员接待了我们，并没有要什么未婚证明。顺利的办完了所有公正。我现在怀疑该公证员故意刁难老板姓，为了迫使老百姓给他好处费。希望调查。
回复部门：司法局 2017-01-13 18:40:10
2017年1月13日下午收到《百姓呼声》反映的情况后，我局高度重视，立即核实相关情况，现将了解的情况回复如下：
据涧西公证处一公证员回忆，确实在过完元旦上班后接待过一名吉利区当事人办理房屋委托公证，当时公证员告知当事人要核实委托人的婚姻状况，所以最好在委托人的户口所在地办理，在涧西办理不便于核实，该公证员说没有向当事人要核实费。
投诉人问“有这样的费用吗？需要核实吗？”：涧西公证处规定不得向任何人收取任何核实费用，所以如果真如投诉人所说，有公证员向他索取所谓的核实费用，我们将一查到底，并将做出严肃的处理，决不姑息。至于“需要核实吗？”，则要根据投诉人的具体公证内容区别对待，假如投诉人委托他人处分房产，则需要核实投诉人的婚姻状况。
投诉人说看到1月4日上午10—11点间，该公证员私收费用，并对收取费用的当事人说“不开票了啊，这不是我们该收的钱。”：据该公证员说当时确实收了一名办理遗嘱继承权公证当事人的报纸公告费1300元，是因为当事人在外地工作，不便亲自去办理，故委托该公证员去办理登报事宜，这笔钱会由报社到时给当事人出具发票。
投诉人说看到周四该公证员随两名“办事者”上了轿车，该公证员说对这一情况已经记不清了。
该公证员表示，如果确因公证员没有给当事人解释清楚的或者由于公证员对法律政策不熟悉、缺乏有关法律知识，给投诉的当事人造成了不便，在此表示诚挚的歉意，并表示会在以后的工作中不断加强业务学习，提高服务意识，确实做到便民、利民。
最后，非常感谢投诉人对我们工作的监督，并欢迎广大网民继续对我们的工作进行监督。
洛阳市司法局
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