因为帐户问题,拨打洛阳银行客服电话,连续拨打了半个小时,全部都是坐席全忙,继续等待请按1,然后按完1以后还是坐席全忙继续等待请按1,彻底无语了,只能挂了重新拨打。。假如我银行卡在外地丢失了,我急着打客服,你们客服这么长时间都没有人接听,你让我们客服的钱放在你们银行如何能够放心啊!还有之前拨打过你们客服电话,你们客服态度也太差了吧,没有礼貌吧不说,态度那么冷淡,一点也不热情,多跟人家大银行学学,还有人家10086学学,看人家客服是怎么服务的。。除此之外,你们客服也太不专业了,询问对公业务一点都不会。。还让我打支行电话,要是业务不会,还做什么客服
回复部门:中原银行 2017-01-06 15:20:12
尊敬的网友您好:
接到您的投诉,第一时间跟您联系,您的电话一直关机。同时客服中心进行查询,从昨天到您发帖之间,并没有您拨打电话的记录。请您看到我们留言后,及时联系我们,电话:65921991。待我们查清事实之后一定给您一个满意的答复。
尊敬的用户: