或者
本人住西工区王城南路32号家属院，在邮局王城路送杂志者处订的2016年全年“炎黄春秋”杂志。本来每月10号左右应该送达（如613研究所等单位），每月都是连催几次才勉强于月底前后送来。2月份，我们催了几次，送者推说“杂志已到，但被压下面不好拿..."一直未见送来。10月份一直未见送来，亲跑到王城路所催问，仅给了两个电话号码让自己去催，结果两电话皆为空号。本人订的2016全年杂志（共120元钱），2、10、12月份都不见踪影。这些号称为群众办事的机构百姓还敢不敢相信？？
回复部门：中国邮政 2017-01-17 17:26:36
尊敬的用户您好：
接用户反映后，我公司立即安排调查，现将调查情况汇报如下：
经调查，该用户确实在我分公司订阅2016《炎黄春秋》全年期杂志一份，因该用户杂志通过门卫接收，在经传过程中存在丢失隐患，12月份用户向投递人员反映杂志没有收到的情况，投递员已网上订购后送至用户手中，接用户反映问题前12月份《炎黄春秋》投递员已经送达用户。
因《炎黄春秋》杂志为外地刊物，邮购需要一个过程，2月份、10月份杂志通过杂志社邮购后最迟本月送达用户，如确实无法邮购，在本月底进行退款，用户表示理解。
同时，我分公司将在各个营业网点预留投递部门电话，避免用户拨打投递电话空号的问题再次发生。
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尊敬的用户：
