洛宁县昊祥小区电梯竟然同时各自坏了一个?
昊祥小区一号楼, 住户已经过半,但物业却经常开动一部电梯,27层的高层上下班回家总得等待,非常不便,问物业总是说另外一部电梯坏了,已经停了十来天,没有任何人修理维护,服务管理相当滞后。
自从上次万家物业强制业主办理电梯卡遭到业主投诉后,一号楼上两个单元的电梯就同时各自关停了一部,并且坏的都是已经改装好电梯卡的电梯,我们认为,物业是故意关停电梯的。
前几天有业主投诉此事,洛宁县房管所调查称:物业声称电梯停运故障系部件损坏所致。然而,我们业主对万家物业的解释表示极大怀疑:为何1号楼上电梯竟然同时各自坏了一个?为何是安装了电梯卡系统的电梯坏了?难道是电梯商量好的吗?
最近万家物业再次给业主发短信,强制办理电梯卡,所以我们认为,万家物业声称电梯坏了是假,想以此逼迫业主办电梯卡是真。希望有关部门给予解决处理,方便广大群众。
回复部门:洛宁县 2016-11-30 16:41:24
关于网友反映昊祥华庭小区问题的情况说明如下:
接到网友反映昊祥华庭小区有关问题的投诉后,我单位即刻与业主见面详细了解诉求,依据所反映内容进行了调查,情况如下:
一、关于门禁系统依照业主意见,物业公司称不再使用该系统。
二、装修电费过高问题,依据职权范围物价部门已经介入处理。
三、电梯停运问题,物业公司将把电梯正常开启。保证业主正常乘坐电梯。
四、水电直供问题,开发公司答复:由于工程建设及城市配套原因,水电还不能直供,但与物业公司协商后。水电费按市场价收取。关于二次增压电费,做到公开透明,并请业主代表进行监督。
洛宁县房地产管理所
二〇一六年十二月七日
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