2016年7月17日我们一行三人到天池山游玩,在游客服务中心被要求购买人身意外伤害保险,问不买行不行,说必须买,谁知我们三人的保险单打出来一看,我们都为一个叫李会锋的人买了保险,保险人李会锋,被保险人也是李会锋,景区不仅强买强卖而且这样不负责任,这样游客发生意外,保险公司是拒赔的,是欺负游客都是文盲吗,希望有关部门给予查处,并给游客公开赔礼道歉,根据消法几十倍的赔偿。
回复部门:文化广电和旅游局(旅游) 2016-07-26 09:32:45
您好!您的帖子收悉,已转旅游监察大队办理。回复后再次回帖。
尊敬的用户: