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共享单车初来洛阳 市民“尝鲜”要谨慎

2017-03-20 11:31:18

记者体验酷骑单车

  近日,有市民在微博上称,火遍北上广的共享单车来洛阳了。14日,记者采访发现,该共享单车为酷骑单车,刚刚进入洛阳。

  体验:用手机就能快速租车

  14日上午,记者来到行署路豫西印刷厂附近,见到了市民所说的共享单车。十几辆“小绿车”摆放在公交站牌东侧的人行道上,每一辆车的车梁上都喷有“酷骑单车”字样,车座后方标明“3角半小时”,车锁上方左侧有二维码,右侧有“扫码骑走”字样和车辆编号,后轮两侧挡泥板上有“免费骑10次”字样。

  记者发现,酷骑单车可以通过智能手机下载的App扫码快速租用,这与火遍北上广的共享单车使用方法基本一致。

  根据提示,记者用手机扫描了车锁上方的二维码,下载酷骑单车App。首先进行手机验证;其次根据提示通过微信充值300元,其中押金298元,车费2元,收款方为酷骑(北京)科技有限公司,充值可以通过微信、支付宝、百度钱包进行;最后,实名认证完成注册。酷骑单车App“我的钱包”内有10张用车券,每张可免费使用30分钟。

  注册完成后,记者打开手机,扫码开锁之后开始骑行,感觉车体较轻,刹车还算灵活,只是车座高度不合适,骑着不太舒服。骑行一段路线后,记者将单车停放在路边公共停车区域,用手拉下车锁,酷骑单车App页面显示骑行结束,骑行时间为13分钟,使用用车券一张。记者发现,刚刚骑过的单车车座出现歪斜,此外车身并无其他明显故障。

  采访:市民看的多骑的少,最担心押金安全

  采访时,记者看到,许多市民对街头新出现的共享单车很有兴趣。两位市民在行署路公交站牌等公交车时,看见共享单车上的“免费骑10次”字样,就想骑着试试。当发现需要押金和充值时,他们表示要考虑一下,下次再用。

  在市教育局东侧凯旋路上的一个共享单车停放点,市民张先生告诉记者,他在广州使用过共享单车,觉得当地的车子质量比较好。“这个单车看起来质量一般,估计价值100多元。”张先生说,与广州共享单车是实心轮胎不同,酷骑单车的轮胎是充气式,避免不了轮胎被扎破的意外。

  记者发现,在我市一家网络论坛上,一些市民发帖表达对酷骑单车的担忧:“押金太高。”“298元押金交到哪里了?如果出现退还难怎么办?”“如果经营不善,押金被卷走,有部门管得住吗?”一些市民还想知道酷骑单车在洛阳是否有办公地点,出现问题怎么解决。

  回应:暂未设洛阳运营中心,以后会筹备

  14日下午,记者联系到酷骑单车公司总部,其媒介经理马女士告诉记者:“3月12日,酷骑单车在洛阳正式开始投放。”

  马女士说,首批投放的5000辆单车,主要选择在公交站、写字楼、商场、居民区、大学校园等人流量比较大的地段。接下来,还会根据具体的使用情况进行相应调整。

  对于洛阳办公地点的问题,马女士回应:“目前还没有设立洛阳运营中心,后续会筹备。”关于市民对押金安全的担忧,马女士称,酷骑单车注册时所缴纳的298元押金随时可退,押金将在2至7个工作日由原路退回至用户的账户。

  为了验证马女士的说法,记者点击“我的钱包”,之后点击“退押金”,298元押金很快退还到账,但是2元车费未能退回。“充值的车费不能退。”马女士说。

  马女士告诉记者,酷骑单车App中有发现车辆故障报错的功能,用户发现问题可以及时在线提交。骑行中如果遇到车胎漏气、刹车失灵等问题,会有运维人员及时根据使用情况维护车辆安全。

  城管:车子没有报备,正在联系负责人

  对于市民就共享单车的担心,市消费者协会一位工作人员说,酷骑单车公司总部位于北京,按照属地管理原则,洛阳消费者如果遇到消费问题,需要到北京市消费者协会投诉,维权比较麻烦。此外,酷骑单车的押金和车费没有第三方平台监管,存在资金风险。提醒广大市民在不使用共享单车时及时退出押金,根据需要充值车费,一次不要充值太多。

  另外,有市民觉得酷骑单车影响了日常生活。15日,市民闫先生就向有关部门反映,九都路与解放路交叉口西北角某单位门前停放了一排酷骑单车,影响交通。那么,酷骑单车的停放是否经过相关部门的允许呢?

  西工区城建监察综合执法大队相关负责人说,酷骑单车没有报备,未经允许摆放,属于占道经营,他们正在联系酷骑单车负责人。(洛阳晚报记者 余子愚/文 张怡熙/图)

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