[投诉]洛阳市烟草专卖局玩忽职守

• 游客
• 2023-10-03
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• [烟草局] 保密

[投诉]烟证办理问题

尊敬的有关部门领导 感谢有关部门的回复和关注，9月26号已收到了有关单位受理电话，让我保持电话畅通，会对反映的问题给出核实结果，请问何时会有核实结果呢？？

• lyd_35...
• 2023-09-29
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[投诉]火车站超市售烟乱象

做为一个在外地的洛阳人，到汽车站就和这洛阳现在的天气一下给人一激灵！看到公交车站旁边的候车室想着是公交候车室结果是超市，买了盒烟吧，还是个假烟！这都什么年代了，洛阳汽车站旁边还能出现这种问题！太有损洛阳形象了吧！我是奔着候车室去的！结果碰到个山寨的！上边打着寄存代发快递超市！这业务真广泛啊！这蓝底白字太忽悠人了！这是别人允许的还是自己这么写的，也没有人管！随便弄！牌子都可以随便立吗！门口摆着冰柜！...

• lyd_Oz...
• 2023-09-27
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[投诉]频繁更换烟草订购方式，更换密码，造成用户极大不便

近两个月，烟草公司频繁强制更换烟草订货方式，每月必须按要求修改密码，否则将无法订购！现在又出现个什么企业微信发送密码？对于那些不擅长使用智能手机的中老年用户极为不友好，不仅没有给用户带来方便，反倒让用户体验感极差！就不能只固定一种烟草订购方式？？？同时微信订货连最基础的可用量都不会自动显示，还需要用户自己操作，自行输入需求量后才会显示可用量！不知道烟草公司到底是为了方便用户订货，还是为了给自己公司...

• 小山子
• 2023-09-26
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• [烟草局] 已回复

[投诉]烟证办理问题

尊敬的各位领导， 本人开的便利店不给办理烟草证，原因是距离我店30米左右有一个店，常年不开门营业，但是有烟证，现在顾客来我店买不到烟，我也没有烟卖给顾客，没有烟卖，经营状况实在难维持，现在满屋子的商品和预交的房租，加上投入的时间精力和装修花费，实在让人头疼，不知怎么办才好！经过几年的疫情洗礼，老百姓生存本来都难了，现在想正儿八经做个生意还这么难，请问相关部门领导，这种情是否符合烟草规定呢？

• lyd_35...
• 2023-09-26
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[建议]是否能人性化办理

• 游客
• 2023-09-22
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• [烟草局] 保密

[投诉]烟草公司稽查队玩忽职守

• 游客
• 2023-09-05
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• [烟草局] 保密

[咨询]进口烟丝可以销售吗？需要什么手续？

进口烟丝可以销售吗？需要什么手续？

• 底线思...
• 2023-08-29
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[投诉]欺诈手段申请烟证

• 游客
• 2023-08-24
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• [烟草局] 保密

[咨询]卖烟丝需要什么正规手续

• 游客
• 2023-08-16
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• [烟草局] 保密