我家宽带用了不到2年,第一年一点事都没,第二年频繁掉线,尤其是最近,一个星期掉三次,每次都是重启一下路由器就又能重新上线,维修师傅说光猫坏了,需要299换光猫,我买的光猫不到2年,为什么突然就坏了,周口联通爆料的不是没有道理! 客服给我联系说宽带光猫是免费租给用户,坏了可以免费换只能换旧的,当初我清楚记得花了300买的光猫,为什么突然变成免费租给我了?? 那我当初的300块是什么钱? 就算是你们说的安装费,...
我爱人今年3月因心梗住院,病情严重,长期病危未好转,他的手机码暂由我儿子在保管使用,手机号绑定了我爱人的微信、支付宝、医保社保,今天无故把手机号码停用了,这两天医院就在催缴费,现在连银行卡验证码都收不到,联通实在太过分了!随意把手机号停了,真是欺负病人!还让本人去营业厅!植物人怎么去!真是太欺负人了!
12月19号下午5:40左右去天津路营业厅办业务,在中间那个窗口。先办的补卡还算顺利,但之后办转套餐业务的时候,工作人员各种转移话题,各种推荐更贵的我不想要的套餐。我至少说了三次我要某种转套餐,工作人员仍然推荐各种这样那样的套餐,甚至最后我说了,你再不给我办,我投诉你,对方还在给我推荐其他的套餐。我觉得真是莫名其妙,合理的转套餐要求就是不给办。而且我礼节上已经尽到了,但是被各种推诿,我很生气,所以这里投诉...
2021年3月在中国联通麻屯营业厅办理手机号时,工作人员介绍办手机号49元套餐送免费宽带使用,免安装调试费,收100元光猫设备押金,今年宽带不用了,本月15号到营业厅办理网退光猫,工作人员说是调试费用拒不退,让联系当时办宽带的营业厅,通过10015联系麻屯营业厅,麻屯营业厅工作人员15号打来电话了解情况,告知我向同事问问清楚再退,然后一天再无人联系答复,我16号下午打电话问情况,工作人员态度强硬说是调试费,并称她自己...
1、所谓的回电,本人并未接到任何回电,11月29日的投诉工单还在挂着,怎么能相信你们的所谓的回电?2、具体的处理结果和依据为什么不能公开?怕自己站不住脚?联通真是又当运动员又当裁判啊。
本人第四次投诉洛阳联通不按承诺给办理携号转网业务。本人有三张移动电话卡,上月在联通营业厅携号转入一张,承诺本月另外两张携号转入为副卡,本月从1号推至4号,4号推至10,投诉三次后至今仍未办理。