或者
2018年中国联通工作人员来给我们家安装机顶盒，说的是免费使用，后期查询账单一直被告知除了套餐费没有任何增值业务，直到本月22号才知道从安装开始每个月都扣了十元机顶盒的费用，但是联系联通工作人员仍然告知我这个机顶盒是不收费的，为什么工作人员说不收费，中国联通却在消费者不知情的情况下每个月扣除十元机顶盒使用费？并且屡次进线咨询有没有开通增值业务的仍然说没有？这不是欺诈是什么？已经两次打政府便民服务热线投诉...
0元加第二条宽带，免费用第二条宽带，要求是不是政企客户，已经有一条宽带，没有第二条宽带，都满足，奇怪不
我于2023年12月26号办理了续约业务，连带的有一个赠话费的业务，当时业务员告诉我，24年1月1号会给我打电话办理，然后我等到1月4日，没人跟我联系，我就主动联系业务员。被告知，目前不能办理，理由是洛阳市联通公司把权限收回了，什么时候能办，要看市公司啥时候给权限，让我等。我一直等到昨天，我打10010投诉，10010说记录并反馈， 然而我等了一天没有一个工作人员与我联系，最可笑的是，最后下午2 个小时内。10010的电脑人给我...
经过查询2023年10月21下午17：28分，在机主不知情的情况下，经贸开发区营业厅，郑梅。擅自更改套餐。导致每个月费用增加50%。发现问题期间一直拨打10010，都石沉大海，未得到有效解决。望贵公司尽快处理。
2023年12月改完套餐 2024年1月不变更 乱收费 电话里说1月生效 可是未改变 还是老套餐 扣的费用也没有返还…还处理完成 请问你处理的是什么？我改个保号最低套餐这么难？
