我原来是电信的卡,移动公司员工上门办理了移动的携号转网后三折活动,因为信号不好给我加装了信号放大设备,并言之凿凿说到期后提前联系我转现行套餐,或转其他套餐,到期后没有任何人联系我,导致近几个月每月都扣费一百多元,我要求退还我的话费。
本人不知情。不同意。六个月扣除1080元流量费。打电话投诉。最后说退还500。本人不同意。
欺骗客户乱收费推诿扯皮,打13次电话沟通20回不解决问题 1.2024年一月份,办理了消费满69元宽带免费用。客服解释只要消费69元就行,新装客户机顶盒免费用一年。 2.我新办了一张移动的卡99元套餐. 3.我就想把原手机套餐是39元降为8元,移动公司为了阻止我降套餐,先给我商量给我优惠39元套餐的可以实际交费27元就行。我说用不了那么多,已经新办理了一张移动99元的了 3.反应前两次移动客服说,若降套餐每月要收10元机顶盒费用,...
去年三月18号给我办理刷花呗送小度活动,当天刷出650元,说的是每月返还30元,两年还完,办理完第二个月就没准时履行返还话费,今年更是一个劲逃避,不回复,相信跟我一样的受骗群众肯定不在少数,希望有关部门能到门店核实,商家承诺履行到底,他的门店在宝龙永辉超市斜对面的中国移动营业厅
我打了,你们解决了吗,3.12号了两次呢?继续推诿扯皮
本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题,但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理,保障消费者权益。
1.2024年一月份,办理了消费满69元宽带免费用。客服解释只要消费69元就行,新装客户机顶盒免费用一年。 2.我新办了一张移动的卡99元套餐. 3.我就想把原手机套餐是39元降为8元,移动公司为了阻止我降套餐,先给我商量给我优惠39元套餐的可以实际交费27元就行。我说用不了那么多,已经新办理了一张移动99元的了 3.反应前两次移动客服说,若降套餐每月要收10元机顶盒费用,我不同意,第三次客服给我回复说,是前两个客服不了解业务...
3月二号新办的移动电话卡,这是给孩子去外省上学用的电话卡,前几天突然移动公司给停机了,去给营业厅协商到现在还没有给解决,孩子上学上网课网络不能用,电话不能打,耽误学习谁负责。