中国移动,我的手机套餐内的流量每个月都没有用完,几乎我套餐内的流量没有用过,我是一位老人,只会用微信即便上网也是偶尔用WIFI,我没有发过彩信也不会发,怎么还有彩信费,再说我三月份手机坏了快一个月刚修好,请问套餐内流量没有用完,套餐外上网费哪来的?请打个流水查一下谢谢您
本机号码第一次使用套餐是58元,稀里糊涂被忽悠成59元,因为移动没有58的套餐,有了1元所谓的乡音,好多通话不能算数。套餐里面非要赠送100元的国际长途,需要的国内通话时长,如果想满足,就只能一味的增加套餐,或者新办理的号码可以有的套餐,老号码不能办理,目前的逼着我们增加套餐或者新办号码来满足你们的任务量吗?太不人性化了吧?
丰李镇东军屯村移动网线因为村里摘取旧电线杆导致断网已经快两个星期了一直不解决导致我们已经损失几千元钱,请问你们怎么解决。
请中国移动尽快把后续遗留问题处理完毕 本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题,但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理,保障消费者权益。等了这几天都没有给我反馈,希望及时解决
本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2 024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5 号我收到中国移动的强制停机的信息,我手...
本人因携号转网需取消宽带、高清电视业务。4月5日14:11分到达孟津区桂花路移动营业厅,在归还了光纤猫,机顶盒相关设备后,柜台说当时可以取消,立即生效。但办理后没有生效,柜台人员说先回家,随后就生效,随后也没生效。4月6日拨打10086客服,客服回复24小时内生效,但4月7日还未生效。本人4月7日又到达桂花路营业厅,工作人员还是做做样子,各种推诿。为何奔跑多次办理宽带退订业务都办不了?选择哪个运营商是顾客权利,难道...
本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5号我收到中国移动的强制停机的信息,我手机...
移动公司对所有投诉都是一个敷衍模式!下午四点回复说派人联系,到现在无人联系解决!堂堂国企,败坏党和政府形象!不管是谁,敢愚弄群众都将被扫入历史垃圾堆!