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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]滨河御景苑暖气冰凉

滨河御景苑暖气冰凉啥意思,钱没少交,一到降温的天气就冰凉,我真是服了,能不能解决解决?

  • lyd_N3...
  • 2024-02-20
  • 评论1
  • 阅读4336
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力客服态度差,暖气不热

御景园小区暖气不热,给客服打电话 态度恶劣,不解决问题,追问怎么投诉,客服就说现在这个电话就是投诉,你打电话, 我一句话都给你解决了。 这么多人都说热力客服态度不好,不知道热力高层看不到,还是客服后台硬。 暖气不热 不解决问题,先怼客户。 要求相关部门严肃处理。

  • 太生气
  • 2024-02-18
  • 评论3
  • 阅读4575
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为

报修5次,投诉5次,测温3次,什么问题都解决不了,不能给用户合理的处置结果吗?

  • lyd_Q4...
  • 2024-02-08
  • 评论0
  • 阅读4889
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]长城花苑小区暖气不热
  • 游客
  • 2024-02-07
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  • [水务集团新区热力分公司] 保密
[投诉]热力公司是由城管局管理吗?如何管理?

热力公司不作为,谁约束?谁管理?谁监督?谁作为? 自通暖气后,家中就暖气不热,除了零度以上的天气,有几天勉强达到18度,其余时间均在15-16度左右徘徊,极寒天气,只有12度,为此,我申请对家中进行测温。前前后后进行了四次测温,只有近日天气回暖,上午12点测试温度为18度,而我家中温度计显示17度(只放置了十几分钟温度未完全降下来) 而面对我说室温不达标的诉求,将照片中我家温度器示数裁剪掉后,只保留自己的而后对我回...

  • lyd_35...
  • 2024-02-06
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]政和东郡暖气跟着天气走,天冷它也冷

洛阳市洛龙区广利街19号政和东郡的暖气这几天温跟着天气走,天冷需要热量的时候,他就是温温的一点都不热,晚上更冷,半夜给冻醒。前几年暖气就像过夏天,今年的暖气感觉就给糊弄人一样,该热不热。

  • lyd_J3...
  • 2024-02-05
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  • 阅读4736
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为,谁约束?谁管理?谁监督?谁作为?

我楼上楼下未用暖气,所以我家暖气气温不到18度,跟热力公司无关,用户要自己负责,用户要提前做好楼上楼下的工作,大家要么一起用,要么都不用,我可以这样理解吗? 其次,屡次用极寒天气应付?请问热力公司,极寒天气的定义是什么?上午十二点,室外温度五六度,测温还是未到18度,这该怎么解释?

  • lyd_35...
  • 2024-02-05
  • 评论3
  • 阅读4107
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为,谁约束?谁管理?谁监督?谁作为?

自通暖气后,家中就暖气不热,除了零度以上的天气,有几天勉强达到18度,其余时间均在15-16度左右徘徊,极寒天气,只有12度,为此,我申请对家中进行测温。前前后后进行了四次测温,只有近日天气回暖,上午12点测试温度为18度,而我家中温度计显示17度(只放置了十几分钟温度未完全降下来) 而面对我说室温不达标的诉求,将照片中我家温度器示数裁剪掉后,只保留自己的而后对我回复,为什么不把全部图片放出来?而吧我家的温度计示数...

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  • 2024-02-04
  • 评论2
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]供暖是否对入户温度和压力有相关要求

首先,感谢贵公司的努力,让蓝光钰泷府的业主在年前通上了暖气。我们家位于14层,2月3日下午开阀,从开阀至今压力只有两个点,入水温度43度左右。目前家里温度只有十几度。听楼层低的业主反馈压力普遍在4以上。因第一次使用地暖,故对此不是太了解。正常入户压力应该达到多少才能保证家里供暖效果。

  • 伊宾青...
  • 2024-02-04
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区铭泉苑9号楼暖气不热

洛龙区铭泉苑9号楼 暖气片都是凉的,室内温度只有16度,晚上睡觉都能冻醒,马上过年了希望热力公司给解决一下,不要总是暖和的时候热,一降温暖气片就是凉的,那开暖气还有什么意义

  • lyd_P3...
  • 2024-02-04
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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