孟津桂花公寓已停水三天,原因是进入院内主管道阀门损坏,住户们多次打110和自来水公司电话均没有解决,后得知
自来水公司不让住户吃水的原因是叫住户掏钱才给修复!请县政府来评评理,主管道阀门损坏应不应该有住户掏钱修!如果 这样,是不是供电变压器损坏,宽带,电话在院内的进户接口损坏也应该有住户们掏钱修!超市的称损坏应该有买东西的人负责!但事实是他们每一家让用出钱修!为什么自来水公司叫住户掏钱才给修复!望有关部门督促快点让孟津桂花公寓的住户们吃上水,用上水!!!!进行正常生活
急急急!!!!
回复部门:孟津区 2014-12-10 16:57:09
网友您好:
关于您反映桂花公寓停水的情况,县汇兴水务公司高度重视,第一时间安排工作人员到现场查看,经现场查看停水原因为:小区住户家里漏水,自行将总阀门关闭修理,在关闭过程中将总阀门损坏,根据《孟津县城镇供水管理办法》第三十四条:水表以外阀门由供水单位负责实施启闭,对擅自启闭水表以外阀门造成阀门损坏和漏水损失的,除罚款外并赔偿一切损失。经协商,现闸阀已更换完毕,恢复小区正常用水。
感谢您对供水工作的关心和支持!
孟津县汇兴水务有限公司
2014年12月10日
尊敬的用户: