2014年8月18日下午大概18点左右,我妹和家人一行5人从龙潭大峡谷到新安县乘坐中巴回洛阳市区,拉倒涧西衡山路5人被倒上一辆豫C69299的中巴上。上车后司机就满腹牢骚出言不逊,家人忍无可忍的情况下反驳司机,我们已够过车票你什么态度,双方争执了几句谁知自称姓叶的司机要把我家人赶下车,还扬言随便投诉还把车号念给她们,让她们记好记牢看看谁敢罚他,家人气坏了当时外甥女怕我妹妹受刺激犯病不敢在和司机争吵,只好带着家人忍气吞声在嵩山路下车。回家后妹妹情绪不稳又摔碗又砸凳子,家里的人怎么也劝不下她,吓得孩子们直哭一家人不得安宁。这是个什么样的司机啊?这样的霸气啊是谁在为你撑腰?我们已经报了110,我们要求主管部门给予答复,难不成他爸是李刚吗?期待主管部门给予答复。
回复部门:交通局 2014-08-22 10:10:04
网友您好:关于您反映的“洛阳-新安县豫C 69299客车态度恶劣”的问题,我局高度重视,立即责成交运集团展开调查,现将有关处理情况汇报:
1.对该车给予停班三天学习。
2.对该车司机予以辞退处理。
感谢您的投诉,我局今后将会加强司乘人员优质服务培训,保证不再有此类事件发生。
尊敬的用户: